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CONFIDENTIALITÉ

Chers visiteurs!

Veuillez prendre connaissance de nos Dispositions sur la confidentialité. Nous accordons une grande attention à la confidentialité, et si vous avez quelques questions, envoyez nous une lettre par le courrier électronique: info@kadashihotel.com

 

La confidentialité et la sécurité de votre information personnelle sont très importantes pour nous. Indépendamment de ce que vous faites, réservez une chambre ou participez à un de nos programmes de loyauté, nous garantissons que l'information, que vous avez nous transmis, est efficacement sécurisée et utilisée strictement selon sa destination.

 

Dans nos Disposition sur la confidentialité nous expliquons, qui sommes nous et comment nous collectons et utilisons votre information personnelle.

Qui sommes nous

Ces dispositions examinent les questions liées à la collecte et l'utilisation par nous de votre information personnelle au cours de notre travail.

Quelle information collectons nous et avec qui partageons nous cette information

Nous collectons et nous utilisons l'information personnelle, si vous réservez une chambre dans notre système de réservation sur notre site, descendez pour le séjour à notre hôtel ou participez à notre programme de loyauté.

 

Si vous réservez ou descendez à l'hôtel:

L'information collectée par nous

Nous collectons votre information, quand vous réservez une chambre dans notre système de réservation ou descendez pour le séjour à notre hôtel. L'information collectée au cours de la réservation et pendant votre séjour à l'hôtel, peut inclure les données suivantes:

  • • Votre nom et prénom, courrier électronique, adresse domestique et ouvrière, numéro de téléphone, nationalité et renseignements de la carte de paiement;
  • • • l'information accordée par vous pendant la réservation, sur vos préférences en ce qui concerne la chambre et les conditions de la résidence, tels que le type de la chambre et les souhaits spéciaux à l'hôtel.

Nous pouvons collecter cette information directement de vous, quand vous faites une réservation dans le Service de réservation sur notre site Web, directement à l'hôtel. Dans certains cas nous pouvons collecter cette information des tiers, par exemple, au cas où vous réservez la chambre dans les agences touristiques en ligne.

Comment utilisons nous cette information

Nous n’utilisons cette information principalement qu’aux fins de votre réservation. Avant votre arrivée à l'hôtel, nous pouvons vous envoyer des messages importants sur le prochain séjour. À la fin de votre séjour nous pouvons aussi vous contacter pour proposer de prendre part au sondage, dont le but est de définir le degré de contentement des visiteurs par notre service et apprendre leurs impressions du séjour à notre hôtel.

 

Dans certains cas, quand nous avons votre accord ou si la législation en vigueur le permet, nous pouvons vous contacter aux fins du marketing (ça peut être des messages SMS ou des coups automatiques de téléphone) et vous informer des produits et services potentiellement intéressants ou utiles pour vous. Nous pouvons utiliser aussi l'information liée à votre résidence, pour le placement des matériels de publicité de but sur nos sites ou sites d’autrui ou pour l'expédition à vous des messages contenant l'information personnalisée, choisie en tenant compte de vos intérêts. Avec cela nous utilisons cette information en vue de l'analyse généralisée des tendances et des données statistiques pour l'estimation de la qualité et pour le perfectionnement de nos produits et services, ainsi que pour la planification de la disposition des nouveaux hôtels, pour les offres des nouveaux services et pour la tenue des autres prospections du marché.

À qui transmettons nous votre information personnelle

Nous ne transmettons pas l'information sur votre séjour aux tiers excepté aux fins indiqués ci-dessus, à moins que nous en avons votre accord ou il est fait en raison des telles circonstances particulières comme:

  • • quand nous avons des raisons de croire, que tel dévoilement de l'information est demandé d'après la loi ou pour assurer la sécurité des visiteurs de l'hôtel, des collaborateurs, de la propriété municipale
  • • quand tel dévoilement de l'information est nécessaire pour l'exécution des exigences de procédure d'instance, de jugement, du mandat de comparution, de l'ordre ou du procès juridique; ou
  • • en cas de la fusion, de la vente des actifs ou une autre action du caractère semblable.

Comment assurons nous la sécurité de votre information

Nous nous engageons à assurer la protection de la confidentialité et l'utilisation compétente de toute information personnelle, que vous nous communiquez. En protectant vos données personnelles nous utilisons les mesures du caractère technique, physique et d'organisation de la prévention de l'accès non sanctionné vers vos données personnelles, des dévoilements, des endommagements ou des pertes de l'information. La sécurité absolue de la collecte, la transmission et la conservation de l'information ne peut pas être garantie. Néanmoins, nous suivons constamment ce qu’on prenne toutes les mesures compétentes pour la protection de votre information personnelle.

Enfants

Nos sites Web ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne produisons pas exprès la collecte de l'information personnelle des personnes qui n'ont pas atteint 18 années. Si nous connaissons ce que les données personnelles de la personne mineure ont été indûment collectées, nous prendrons toutes les mesures, raisonnables dans la relation commerciale pour supprimer cette information. Dans les cas rares nous lançons des campagnes ou des programmes ciblés aux enfants. Dans ces cas les détails sur l'utilisation de l'information seront exposés dans les règles et les conditions du programme ou de la campagne indiqué.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des raisons de s'inquiéter liées avec ces Dispositions sur la confidentialité ou avec notre garantie de la confidentialité de vos données, s'adressez nous, s'il vous plaît, par un des moyens suivants:

  • • Courrier électronique: info@kadashihotel.com
  • • Adresse postale: Moscou, 2 ruelle Kadachevsky, maison 16, bâtiment 1. 115035, Russie
  • • Tél.: +7 (495) 953-16-12
  • • Fax: +7 (495) 953-12-90

Modifications des présentes Dispositions sur la confidentialité

Dans certains cas nous pouvons faire des modifications, précisions ou compléments dans les Dispositions sur la confidentialité en tenant compte des exigences changées du milieu normatif et juridique ou des besoins de notre business. En cas où les présentes Dispositions sur la confidentialité seront modifiées conformément aux exigences de la législation applicable, vous serez en informés sur notre site. Cependant s'il y aura des modifications en ce qui concerne l'utilisation de votre information personnelle par des moyens se distinguant des déclarés pendant la collecte de l'information donnée, nous vous en informerons par voie du placement sur notre site de l'annonce correspondante avant 30 jours de l'entrée de tels modifications en vigueur.